隐私政策

简要说明：我们只收集运营您的账户、处理和配送订单、收款以及为您提供支持所需的信息。付款由 Stripe、PayPal 等专业支付服务商处理。我们不出售您的个人信息。分析类和营销类 Cookie 仅在您同意后使用，您可以随时要求查看、更正或删除您的数据。

1. 谁对您的数据负责

您个人数据的控制者是运营本商城（JShop）的 JOESAN INC，一家在美国怀俄明州注册的公司。如有任何隐私问题或请求，请发送邮件至 [email protected]。

2. 我们收集哪些信息

• 账户信息——姓名、邮箱、密码（仅以安全哈希形式存储）、语言和偏好设置。
• 订单信息——账单地址和收货地址、电话号码、公司名称以及您提供的税号或 VAT 号码、所购商品和订单记录。
• 支付信息——银行卡和电子钱包付款由 Stripe 处理，PayPal 付款由 PayPal 处理；我们只会收到付款确认和有限的信息（如卡组织和卡号末四位），绝不会获得完整卡号。对于加密货币付款，我们会保存交易哈希、付款地址以及您上传的付款凭证。
• 退货与客服——您发给我们的消息、退货申请及其中附带的照片。
• 推荐关系——如果您是通过销售代表的邀请链接注册的，我们会记录推荐您的代表。
• 技术数据——通过 Cookie 及类似技术收集的 IP 地址、浏览器和设备信息以及访问的页面（见第 5 条）。

3. 我们如何使用这些信息及其依据

• 创建和管理您的账户，处理、发运订单，并为订单、退货和保修申请提供支持——这是履行我们与您之间合同所必需的。
• 收款、防范欺诈并保障商城安全——基于我们的正当利益，以及适用情况下的法律义务。
• 履行税务、会计、海关及出口管制方面的义务——基于法律义务。
• 回答您的问题并发送与订单相关的服务通知——基于合同和正当利益。
• 发送营销邮件、使用分析类或营销类 Cookie——仅在您同意的情况下进行，您可以随时撤回同意。

4. 我们与谁共享

我们仅在运营商城所需的范围内共享个人数据：与支付服务商（Stripe、PayPal）共享以完成付款；与承运商和报关代理共享以配送订单；与代表我们处理数据的托管、邮件和 IT 服务商共享；在您请我们协助办理保修时，与厂商或其服务合作方共享；以及在法律要求时，与专业顾问或主管机关共享。我们的服务商只能为向我们提供服务而使用您的数据。我们不出售您的个人信息，未经您同意，也不会为跨情境行为广告而共享您的信息。

5. Cookie 与同意

必要 Cookie 用于维持商城正常运行（会话、购物车、语言和安全），始终启用。分析类和营销类 Cookie 只有在您通过 Cookie 横幅同意后才会设置。您可以随时通过页脚的 Cookie 设置链接、"账户 → 隐私"页面，或在浏览器中删除 Cookie 来更改您的选择。

6. 保存期限

在您的账户存续期间，我们会保存您的账户数据。订单、发票和付款记录会按照税务、会计及其他法律义务要求的期限保存，即使账户已注销也是如此。其他数据（如客服消息和退货照片）仅在实现收集目的所需的期限内保存，或为确立、行使或抗辩法律主张而保存。

7. 跨境传输

我们位于美国，我们的服务商可能在美国及其他国家处理数据。在数据保护法律有要求时，我们会为此类传输采取适当的保障措施，例如欧盟委员会的标准合同条款。

8. 您的权利

根据您所在地的法律（例如欧盟及英国《通用数据保护条例》GDPR 或美国《加州消费者隐私法》CCPA/CPRA），您可能有权访问您的数据、获取数据副本、更正或删除数据、限制或反对数据处理、撤回同意，以及选择拒绝个人信息的出售或共享（我们两者都不做）。您可以在"账户 → 隐私"中自行下载数据或申请删除账户，也可以发送邮件至 [email protected]。在处理请求前，我们可能需要核实您的身份；我们不会因您行使权利而区别对待您。您也可以向当地的数据保护机构投诉。

9. 数据安全

我们通过传输加密、访问控制以及定期审查访问权限来保护您的数据。银行卡数据不会进入我们的服务器。没有任何系统是绝对安全的，因此请使用强度高且不重复的密码，如怀疑账户遭到未经授权的访问，请立即告知我们。

10. 儿童

本商城并非面向儿童，我们不会在知情的情况下收集 16 岁以下人士的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们将予以删除。

11. 政策更新

我们可能会更新本政策。本页面显示版本号和最近更新日期；如有重大变更，我们会通过邮件或在商城中通知您。

12. 联系方式

如对本政策或您的个人数据有任何疑问，请发送邮件至 [email protected]，或通过联系表单与我们联系。